パナソニックは、同社が運営する家電商品サイトへ、商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入した。
同社の家電商品サイトは商品の閲覧・購入だけでなく、正規取扱店の検索やサポートサービス、キャンペーン情報の発信など、様々コンテンツが一つに集約されている。今回、「ZETA SEARCH」を導入することで、検索精度の改善を図る。
具体的には、検索結果ページにて表示内容を切り替えられる機能や、商品検索結果に絞り込み条件を追加できる機能を実装。ユーザー側の検索の手間を削減しUX向上を図る。
加えて、検索したキーワードと関連性の高いキーワードを自動表示する機能により、ユーザーの比較検討や新しい商品との出会いを促進。サイト内回遊率の向上を促進していくという。
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