SCM（Supply Chain Management）ソフトウェアの売り物の1つに需要予測がある。だが最近、将来の結果を予測できるというベンダーの主張に反して、正確な予測を行うことができなかったために、過剰在庫を抱えてしまったという企業が後を絶たない。そうしたなか、現在、CIOの最大の疑問となっているのが、果たしてコンピュータ・システムだけで正確に需要を予測することができるのか――ということである。本稿では、米国企業の取り組みを紹介しながら、需要予測システムの運用にまつわるさまざまな疑問について明らかにしたい。 ベン・ワーセン text by Ben Worthen 予測に不可欠なもの 家庭向けの芝やガーデニング設備を扱う大手販売会社スコッツでCIOを務めるスマントラ・セングプタ氏。氏は、市場動向をチェックする専門スタッフを編成して需要予測システムによるデータをバックアップするとともに、
キーワード ＳＣＭ、納期短縮、流通在庫削減、 ＳＣＭ（サプライチェーンマネジメント）とは、部品メーカー、組立メーカー、配送業者などの供給に関係する企業が、情報を共有することにより協力して、顧客満足を実現するために、納期の短縮と流通在庫の削減を同時に実現する経営手法です。 小売業では、店舗在庫を減らすことが利益向上に直結しますし、顧客満足を得るためには品切れが生じてはなりません。それで、メーカーに多頻度小ロット納入を求めます（参照：「小売業の情報システム」）。 それに対処するのに、メーカーが大量な在庫をもつ（見込生産）のでは、コスト増になります。メーカーは、受注してから生産すれば（受注生産）在庫は削減できますが、それでは迅速な納品ができません。また、部品メーカーに同じような要求をしても、同じ問題が発生します。 部品メーカー、組立メーカー、配送業者など全体として、流通在庫を削減し、しかも、納期
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