AirPods サポート

紛失した AirPods を「探す」で見つける

AirPods をどこかに置き忘れてしまった場合は、「探す」アプリを使って AirPods の場所を地図上に示したり、見つけられるようにサウンドを再生したりすることができます。

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保証に関する情報や保証の状況、修理中の製品の修理状況をご確認いただけます。

修理サービスオプション

バッテリーの交換や紛失した片方の AirPods の交換など、修理サービスオプションについてご案内します。

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AirPods のどのような問題でお困りなのかを教えていただければ、あなたにぴったりの解決策をご案内します。

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保証の確認や修理の開始時に AirPods のシリアル番号が必要な場合、シリアル番号の調べ方をご案内します。

AirPods のモデルを調べる

AirPods の世代や充電ケースのモデルの見分ける方法をご案内します。

AirPods のお手入れ

AirPods、充電ケース、イヤーチップのお手入れ方法をご案内します。

AirPods ユーザガイド

AirPods のすべての機能や使い方について詳しく解説したマニュアルです。

万一のときも
AppleCare+ があれば安心

過失や事故による損傷に対する修理などのサービス (利用回数の制限なし) や、テクニカルサポートへの優先アクセスなど、AppleCare+ にはさまざまな特典が付いています。

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わからないことがあるときは、Apple サポートコミュニティで検索したり他のユーザに聞いてみましょう。

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