微軟協作應用和平台總裁傑夫·泰珀 (Jeff Teper)於 2 月 28 日在一份聲明中宣布，Skype 將於 5 月 5 日全面關閉。用戶將被引導至 Microsoft Teams，該公司將其描述為更現代化的溝通和協作中心。
“多年來，我們的溝通方式發生了重大變化。從即時通訊到視頻通話，技術不斷改變着我們彼此聯繫的方式”，“為了簡化我們的免費消費者通信產品，以便我們能夠更輕鬆地適應客戶需求，我們將於 2025 年 5 月停用 Skype，專註於 Microsoft Teams（免費），這是我們的現代通信和協作中心。”
多年來，Skype 一直是網絡音頻和視頻通話的主要選擇，尤其是在互聯網通信的早期。Skype 於 2003 年推出，迅速獲得廣泛認可並成為全球數百萬人虛擬通話的代名詞。
然而近年來，Zoom、谷歌的 Meet 和蘋果的 FaceTime 等競爭服務用戶採用率迅速上升，蓋過了 Skype 曾經的主導地位。
Zoom 報告稱，從 2020 年開始，每日會議參與人數急劇增加，而 FaceTime 與 Apple 設備的原生集成使其成為個人和群組對話的主要方式。
這些轉變導致了 Skype 的逐漸衰落，促使微軟將其通訊服務整合到一個精簡的平台之下。
Microsoft Teams 已經提供了許多使 Skype 流行的相同功能，包括一對一和群組通話、消息傳遞和文件共享。此外，該平台還提供虛擬會議託管、日曆管理選項以及建立在線社區的工具。
微軟表示，在過渡期間，Skype用戶仍可以與Teams用戶交流，Teams用戶也可以與Skype用戶交流，從而確保持續的連接。
泰珀表示，“Skype 是塑造現代通信和支持無數有意義的時刻不可或缺的一部分，我們很榮幸成為這一旅程的一部分。” 他承認這項服務的傳統，“我們也明白，改變可能具有挑戰性，並希望你知道，我們會一路支持你。我們對 Teams 帶來的新機遇感到興奮，並致力於幫助你以新的、有意義的方式保持聯繫。”
不過，該公司強調，目前的重點是 Teams 這一單一、統一的平台，與微軟推動更高效地整合服務的努力一致。在 Skype 最終關閉日期之前，不想遷移到 Teams 的用戶可以將他們的 Skype 數據（包括聯繫人和通話記錄）導出。
微軟的過渡計畫旨在為用戶提供支持，這一舉措標誌着互聯網通信時代的結束。
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