代理局长表示，他前往了宾夕法尼亚州巴特勒市7月13日集会的现场，罗威表示当他趴在那栋建筑的楼顶上时，所看到的景象让他感到“羞愧”。
罗威在国会山向美国参议院的两个委员会表示：“作为一名职业执法人员和在特勤局工作了25年的老将，我无法解释为什么屋顶没有得到更好的保护。”
他补充道，“为了防止将来发生类似的失误，我指示我们的人员确保每个活动现场的安全计划在实施前都经过多位经验丰富的主管的彻底审查。”
罗威表示，他相信特工们有充足的时间为这次集会做准备，并称这次发生的事件是“多个层面的失败”。
特勤局开启内部调查
因为此时辞职的前特勤局局长奇特尔在辞职前向国会发表讲话时表示，此次暗杀企图是特勤局“几十年来最严重的行动失败”。
7月30日，罗威重申了这一承认，并表示他已启动内部调查，承诺如果发现特勤局员工违反了机构规定，他将追究他们的责任。“他们将受到我们的处罚，最严重的处罚是解雇。”
到目前为止，还没有任何特勤局工作人员被解除职务，参议员乔什·霍利（Josh Hawley）对此提出了质疑，“一位前总统被枪杀，一位优秀的美国人牺牲，还有其他一些美国民众受重伤，难道这些还不足以说明任务失败吗？你认为那个决定该建筑不应纳入安全范围的人不应该下台吗？”
罗威回答说，他宁愿先进行调查，然后再采取那种行动。代理局长表示：“我不会仓促下结论”，并誓言会“诚信”地追究员工的责任。
参议员林赛·格雷厄姆 (Lindsey Graham) 同意霍利的观点，即问责可能不仅仅需要调查，“我认为我们需要个人问责，需要追究人们的责任——事实上，如果有必要，可以辞退他们。”
安全缺陷
根据本周披露的短信，狙击手在枪击事件发生前1小时45分钟发现了枪手，当局确认其为20岁的托马斯·马修·克鲁克斯 (Thomas Matthew Crooks)，没有警察拘留这名可疑人员。
FBI副局长保罗·阿贝特 (Paul Abbate) 表示，克鲁克斯于7月6日登记参加集会，这距离集会宣布仅过去了三天。同一天，他进行了网络搜索，以了解李·哈维·奥斯瓦尔德 (Lee Harvey Oswald) 刺杀时距离约翰·肯尼迪总统有多远。
在接下来的一周里，调查人员确认克鲁克斯曾三次前往集会现场，其中包括在7月7日进行筹划，另一次是在活动当天。在他开枪前两个多小时使用无人机在集会现场飞行了11分钟。
罗威将这次失败归咎于蜂窝“连接问题”。参议员约翰·科宁 (John Cornyn) 问道，为什么枪击嫌疑人将自己的无人机连接到互联网时没有遇到任何麻烦。对此罗威表示特勤局暂时没有任何解释。
至于克鲁克斯如何设法将步枪带到现场而不被发现，阿贝特表示，他可能将步枪拆开并藏在背包里。“我们没有确凿的证据。”
与此同时，罗威驳斥了一项报告的失误，即特勤局在活动前没有与当地执法部门会面讨论安全问题的说法。据代理局长称，特勤局人员在活动当天会见了巴特勒紧急服务小组组长杰森·伍兹（Jason Woods）。
但是伍兹此前曾告诉美国广播公司新闻台 (ABC News) 称，“特勤局成员抵达时，我们本应与他们进行面对面的简报，但这从未发生过。”
枪手社交媒体可能已被识别
7月30日电听证会上透露的一个新信息是，联邦调查局可能已经确定了嫌疑人的一个社交媒体账户。
该账户在2019年至2020年间发布了 700 多条评论，但阿贝特表示调查人员不确定该账户是否属于克鲁克斯。“如果这些言论最终可以归咎于枪手，那么这些言论似乎反映了反犹太主义和反移民主义，宣扬政治暴力，并且具有极端性质。”
在核实这些评论与克鲁克斯的关系之前，阿贝特不愿透露这些评论是在哪个社交媒体平台上发表的。不过，他表示联邦调查局正在分析这些内容，以了解枪手在事件发生时的动机和心态。
调查人员还发现了一个Gab账户，他们认为该账户可能与克鲁克斯有关。
事件调查正在向前推进
罗威表示，自上周上任以来，他已经开始加强特勤局的安全规程，以确保不会再次发生类似7月13日枪击案的事件。
一个关键的变化是，该机构将推出一个“通用操作平台”，让当地执法部门与现场特勤局特工建立直接沟通渠道。许多官员指出，负责总统活动安保的部队之间沟通不畅是造成枪击事件的部分原因。
罗威表示，特勤局还在扩大无人机的使用范围，“以确保我们保护的人员和场所的安全”。
他说，特勤局已经加强了对所有受保护者的保护，正在对所有人员进行威胁评估，并已开始保护六名新人，包括最近被任命为前总统川普竞选搭档的参议员 万斯（JD Vance）和独立总统候选人罗伯特·F·肯尼迪（Robert F. Kennedy Jr.），此前特勤局曾多次拒绝向他提供保护。
罗威还表示，继共和党全国代表大会的保护之后，官员们正在努力确保该机构对民主党全国代表大会的保护强有力且有效。
美国联邦调查局、美国众议院、宾夕法尼亚州警察局以及美国国土安全部监察长也在调查这起暗杀事件。