德国议长:我们必须让用户意识到这一危险
综合媒体报道,欧盟周一宣布,将对TikTok新版Lite展开调查,包括考虑自周四开始暂停看影片赚点数奖励方案。欧盟委员会指出,这些功能有导致用户上瘾的成瘾性。同时批评称,Tiktok新版Lite没有提前认真评估这种风险,在没有采取充分的降低风险措施的前提下就启动了服务,尤其是使未成年人上瘾、危害用户心理健康的风险。
TikTok Lite是短影音平台TikTok的精简版,在智慧型手机中占用的记忆体较少,并且可以在速度较慢的网路上运行。
今年3月,TikTok在法国和西班牙上市了更具引诱性的新程序Lite。新版的 "任务与报酬方案" 对用户观看特定影片、点赞、追踪、邀请朋友加入等行为提供点数奖励,可兑换网络购物礼券等实质报酬,引发了学生家长们的更加忧虑和不安。
这样的情形也同样发生丹麦。为了保护未成年人,丹麦司法部去年10月发布的《数字保护法》修正案于今年1月1日起生效。根据该法的规定,15岁以下儿童使用社交媒体必须提前获得父母的同意。此前的年龄限制为13岁。但TikTok和Snapchat这两个最受丹麦儿童欢迎的社交媒体都表示,他们只遵守欧盟的相关法律,而不打算遵守丹麦的新法律。为此,丹麦议员莉丝·贝克·尼尔森 (Lisbeth Bech-Nielsen) 于本月向工业、商业与金融事务大臣莫滕·博斯科夫 (Morten Bødskov) 公开提问,请求回复TikTok所受的调查及进展。但是博斯科夫至今尚未回复。
报道说,关于TikTok误导和诱导儿童沉迷短视频而造成身心伤害的争议持续不断。之前,其发言人曾向法国《世界报》(Le Monde)争辩道:“只有18岁或以上的用户才能收集积分”。然而欧洲议会议员金·范·斯帕伦塔克 (Kim Van Sparrentak) 说:“任何自律都无法击败大型科技公司的伎俩。在设计师和心理学家大军的推动下,TikTok等社媒就是要你一直盯着屏幕。如果我们现在不采取行动,这将对子孙后代的心理健康和大脑发育产生影响。”
今年3月,《自然》(Nature)杂志援引社会心理学家乔纳森·海特 (Jonathan Haidt) 在《焦虑的一代》(The Anxious Generation)一书中的断言,通过 “设计一条通过孩子的眼睛和耳朵进入的令人上瘾的内容,儿童大脑发生了巨大的变化。通过取代体力游戏和面对面的社交,这些公司重新塑造了童年,并以几乎难以想象的规模改变了人类的发展。”
对此,德国汉堡莱布尼茨媒体研究所互联网研究员马蒂亚斯·C·凯特曼 (Matthias C. Kettemann) 在接受采访时指出,与任何其他平台相比,TikTok的设计通过使用所谓的 “黑暗模式” 和尤其适合儿童的个性化算法让用户对该服务更加 “上瘾”。他表示:“TikTok的扩张可能会带来危险,尤其是对年轻用户而言”。
同时,凯特曼强调监督的重要性。他认为,TikTok可以轻松决定在更大程度上包含民主相关信息、社会责任主题和良好社会行为的视频。推荐算法针对什么进行优化始终是一个问题。凯特曼说:“平台必须根据《数据服务法》向委员会和用户通报这一情况”。
实际上,德国联邦议会议长巴贝尔·巴斯 (Bärbel Bas) 早在2023年波罗的海议会会议开幕式致欢迎词时就已指出:“专注于年轻人的平台 (例如TikTok) 正日益成为独裁势力进行隐蔽活动的门户。我们必须让用户意识到这一危险。”
欧盟:在限制性措施正式实施之前将会谨慎评估
据报道,欧盟《数位服务法》自去年8月起适用于包括TikTok母公司在内的19家 “非常大型网路平台”(Very Large Online Platforms)及 “非常大型搜寻引擎”(Very Large Online Search Engines),认定标准是在欧盟境内每月活跃用户数逾4500万。而一年前(2023年4月25日),TikTok 就已对外宣布,其在欧盟拥有1.359亿月活跃用户。
今年2月,欧盟全面施行要求平台企业严格管理有害内容的《数位服务法》。再加上防止IT巨头垄断的《数位市场法(Digital Markets Act,DMA)》,欧盟正力争在互联网空间实现公正的业务及保护用户,特别是防范有害儿少、不实资讯、仇恨言论、强迫推销等网路内容。
欧盟执委会已针对TikTok保护儿童青少年的措施不足,包括欠缺年龄分级机制等问题展开调查。一旦认定TikTok及新版奖励方案违反欧盟《数位服务法》的规定,执委会将可对这两案分别祭出暂停营运和罚款等惩罚。
欧盟执委会曾要求TikTok于3月18日前提供新版Lite的风险评估报告,尤其是使儿童成瘾、危害用户心理健康的风险,以及提供其采取哪些措施降低可能风险的资料,但TikTok均未依期限提交。
因此,欧盟执委会提出最后通牒,要求最晚在周二(23日)提出风险评估报告,并警告若再不按期回复,或将依《数位服务法》处以TikTok全球营收1%的罚款。
此外,欧盟执委会强调,鉴于TikTok Lite上市前就应依法向欧盟提供风险评估,但TikTok未做到,使执委会从表面证据(prima facie)怀疑已违反《数位服务法》,认为有对用户心理健康带来严重危害风险,因此告知TikTok,欧盟考虑先暂停其新版奖励方案在欧盟上市。
欧盟执委会表示,在欧盟前述限制性措施正式实施之前,TikTok可于24日前提出抗辩,执委会将会谨慎评估。
对此,TikTok发言人在接受媒体采访时表示,“我们对(欧盟)展开调查程序感到失望,他表示,TikTok Lite 奖励制度不适用于18岁以下的人,并且包括每日观看视频的限制”。不过,Tik Tok将继续与欧盟方面进行讨论。
分析人士指出,既然TikTok为了商业利益可以放任或者鼓励未成年人观看可疑的视频,那么未来这家很难不受中共控制的商业巨头也很可能操控由其哺育长大的一代所接受的各种信息。之前媒体已经多次报道,TikTok对那些跟中国有关的敏感话题进行节制。例如,2019年的文件就显示,TikTok指示版主审查有关天安门广场、台湾和西藏独立等话题的内容。
并且,TikTok试图操控或者放任谎言等内容不只限于跟中国有关的话题。比如,来自俄罗斯的虚假账户在TikTok上散布有关乌克兰战争的虚假信息。乌克兰前国防部长阿列克西·列兹尼科夫 (Oleksii Reznikov) 就曾是这些虚假指控的目标,据其女儿向媒体声称,那些谎言最终导致她父亲被解雇。
总部位于柏林和苏黎世的人权组织“算法观察” (Algorithm Watch) 执行董事马蒂亚斯·斯皮尔坎普 (Matthias Spielkamp) 希望新出笼的一系列法律所有助于审查TikTok等对我们的民主社会构成的系统性风险,以及该公司为减轻这些风险所采取的措施。
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