人們起爭執的動機各有不同，例如：為了獲得資訊、理解不同的觀點、改變對方的想法、傷害對方的感情。我們參與爭執的原因不一定要跟對方一樣，但彼...

光靠說話要使人折服是非常困難的一件事。不先了解別人就一個勁地說話，很有可能誤踩地雷。聽別人說話是在蒐集資訊，藉以了解對方是怎樣的人、心裡...

我敢說你看得出來，這項技巧不僅在會議室奏效，諸多場合也很有用。要是伴侶間的其中一方，希望對方了解自己的感受，卻吝於聽對方想說什麼，兩人很...

當我回顧公司的成就和成功時，吸引力和說服力是我完美掌握的兩種最高階習慣，將我推向年輕時想都不敢想的繁榮富足。但這兩大致富因素經常遭人看扁...

故事是我們處理和記住資訊的主要方式，也是你最強大的工具之一。當你的地位、品牌或產品很容易記住，你的受眾會轉變成你的公關機器，開始替你效勞...

服力100%：永遠比對方早回答 就能拿到主導權

服力100%：態度冷靜沉著 才能表現專業

預測問答集」是事先預測記者可能提出的問題，將問題列表後準備最適當的答案所製成的書面資料。在企業的新品發表會上，除了針對技術性問題回答，從...

大英帝國反撲，根據「單片眼鏡」雜誌公布的最新調查，英國首度超越美國，登上世界軟實力排行榜之首，成為世界最具影響力的國家。

要說服一個人，最好的辦法是為他著想，讓他也能從中受益。