YouTubeが重い時の主な原因は？それぞれの対処法も解説

YouTubeを視聴していると、動画の読み込みに時間がかかったり、再生中に止まったりするなど、悩んでいる方もいらっしゃるでしょう。

この記事では、YouTubeが重い時に考えられる主な原因や対処法を紹介します。今すぐできる対処法から順番に解説します。

格安SIMブロガーのべろりかさんにポイントも伺ったので、ぜひ参考にしてください。

※記載の情報は2024年5月時点のものです。

この記事を監修した方：
べろりか@格安SIMブロガー

神奈川県在住、東京都内で働く副業サラリーマン。私立大学を卒業後、新卒で家電量販店に入社し、携帯電話の担当者として勤務。トップ販売員やエリア責任者など、約10年間スマホ業界に携わっており、数多くのお客様のスマホ＆固定回線の見直しを経験。現在はこれまでの経験を活かし、格安SIMを通して家計の節約になるような情報発信をしている。

YouTubeが重い時の主な原因

YouTube側のサーバー不具合通信回線の通信速度制限スマホ・PCなど端末が重い

YouTubeが重い時の原因は、「通信に何らかの不具合が起きている」もしくは「通信速度が遅く読み込みに時間がかかっている」のどちらかであると言えます。

さらに細かく分析すると、次の5つに分けられます。当てはまる項目がないか、順番にチェックしてみましょう。

1

YouTube側にサーバー障害が発生している

ひとつ目は、YouTube側でサーバー障害が起きている場合です。このケースでは、動画の読み込みがずっと終わらない、再生が止まったきり再開できない、アクセスそのものができなくなる可能性があります。

YouTubeは障害情報をおおやけにしていないため確認は困難ですが、SNSなどを確認し、同時刻に多くの方が同様の状況になっている場合は、ひとつの可能性として考えられるでしょう。

この場合、ユーザー側で特にできることはないため、時間を置いて再度接続を試してみましょう。
2

モバイル回線の通信速度制限がかかっている

スマホやタブレットのモバイル回線で通信している場合は、携帯電話会社による通信速度制限がかけられている可能性があります。通信速度制限は、携帯電話会社が定めるデータ通信量の上限を超えた際に通信速度が低下する仕組みです。

料金プランで設定された月ごとのデータ通信量を超過した場合、翌月になりデータ利用量がリセットされるまでは、追加でデータ通信量を購入しない限り規制は解除されません。

動画のダウンロードはデータ通信量が多いため、気づかないうちに通信速度制限がかかるケースも少なくありません。今一度、契約している携帯電話会社の規約をチェックしてみましょう。
3

スマホやパソコン自体が重い
視聴しているスマホやパソコンで多くの処理を同時に行っていたり、不要なファイルが溜まっていたりする場合にも、YouTubeアプリやブラウザアプリが重くなる可能性があります。

以下はスマホやパソコンが重い時に考えられる具体的な要因です。
- アプリやソフトウェアをたくさん起動している→メモリの使用量が増えて動作が重くなる
- 不要なファイルが溜まっている→ストレージの空き容量が少なくなり動作が重くなる
パソコンの場合は考えられる要因がさらに多く、システムに詳しい方でも特定がむずかしい傾向にあります。以下はその一例です。
- 起動ドライブの空き容量が少なくシステムが使用できる領域が少ない
- ハードディスクのデータが断片化していて読み込みに時間がかかっている
- 視覚効果がパフォーマンスに負担をかけている
この記事で紹介する基本的な対処法で改善されない場合は、原因次第ではパーツの交換や増設、パソコン本体の買い替えが推奨されるケースもあります。
4

Wi-Fiルーターの性能が適していない

自宅の固定回線やWiFiを利用して接続している場合は、中継するWiFiルーターの性能によって通信速度が低下している可能性も考えられます。

WiFiルーターは、有線LANと無線LANの最大通信速度や最大接続可能台数がモデルによって異なります。一般的に新しいモデルほど通信速度は速く、高額なものほど多機能な傾向にあります。一方で、古いWiFiルーターを利用している場合には注意が必要です。

たとえば、WiFiの通信速度やつながりやすさはルーターの対応するWiFi通信規格によって決定されますが、ルーターが古いWiFi通信規格にしか対応していない場合には、いくら速い回線を契約しても古いWiFi通信規格以上の通信速度は出ません。

また、WiFiルーターに最大接続数以上のデバイスを接続していると、通信速度は大幅に低下してしまいます。最大接続数はモデルによって異なるので、まずはメーカーの公式Webサイトなどでお手持ちのWiFiルーターの性能をチェックしてみましょう。
5

回線の限界やプロバイダで不具合が発生している

上記と同様に、自宅の固定回線やWiFiを利用して接続している場合は、回線の仕様により現状以上の通信速度を望めないか、プロバイダの不具合で通信状況が安定しないことも考えられます。

固定回線にはいくつかの種類と料金プランがあり、光回線かCATV回線（ケーブルテレビ回線）か、戸建てプランかマンション向けプランかなどでも通信速度が異なります。

たとえば、マンションタイプかつひとつの光回線を住民でシェアする方式では、マンションのネット利用者が多い時間帯は通信速度が低下してしまいます。

また、普段と同じように利用していて急に重くなった場合には、プロバイダの障害も考えられます。

契約している回線の仕様や料金プランの違い、プロバイダの障害情報などをチェックして、状況の把握をしてみましょう。

べろりかさん

YouTubeが重い時の原因がYouTube側のサーバーやプロバイダの障害の場合は、情報をチェックして改善を待つしかありません。

また、通信速度制限が原因の場合、料金プラン見直しが有効でしょう。

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YouTubeが重い時の対処法

YouTube以外のアプリを閉じる YouTubeアプリやブラウザのキャッシュクリアスマホやパソコンを再起動

続いて、YouTubeが重い時の対処法を紹介します。今すぐできるものから順番に解説するので、ぜひ参考にして下さい。

1

YouTube以外のアプリやソフトウェアを閉じる

お使いのスマホやパソコンで複数のアプリやソフトウェアを起動している場合は、いったんそれらを閉じて接続を試してみましょう。メモリの使用量が減り、動作が軽くなる可能性があります。
2

YouTubeアプリやブラウザのキャッシュやCookieを消去する
「キャッシュ」や「Cookie」は、過去にアクセスしたWebサイトの画像やレイアウト、入力情報などを一時的に保存しておき、次回以降にスムーズに読むこむための機能です。しかし、これらのデータは溜まりすぎると、動作が重くなる原因になります。

一般的にCookieにはIDやパスワードといったログイン情報が保存されているため、これまでのようにログイン時の手間を省きたい場合は、キャッシュのみ削除する方法がおススメです。

YouTubeが公式のブラウザアプリとしているGoogle Chromeでは、次の手順でキャッシュの削除が可能です。

例）パソコンの場合
1. 1
  
  Google Chromeを立ち上げる
2. 2
  
  画面右上のその他アイコン（3つの点が縦に並んでいるマーク）をクリックする
3. 3
  
  「その他のツール」＞「閲覧履歴を消去」を選択する
4. 4
  
  上部で期間を選択する（すべて削除するには、「全期間」」を選択）
5. 5
  
  「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオンにする
6. 6
  
  「データを消去」を選択する
Cookieも合わせて削除したい場合は、5の項目で「Cookie、サイトデータ」にもチェックを入れて実行しましょう。
3

スマホやパソコンを再起動する

再起動をすることによって、デバイスはソフトウェアのデータの整理を行います。トラブル時のメモリなどがリセットされ、ネットワークも再度入れ直しになるため、通信状況が改善される場合があります。

簡単に行える方法であり、原因がわからない場合の対処法としてもおススメです。
4

Wi-Fiルーターを買い替える

WiFiルーターが回線の通信速度に適していない古いタイプのもの、長年利用して経年劣化が進んでいる場合や、メーカーが提示する最大接続可能台数を超えている場合には、買い替えがおススメです。

現状の回線契約や、WiFiルーターに接続しているデバイスの数を調べ、適切なルーターを購入しましょう。
5

通信速度制限が原因なら料金プランの変更やWi-Fiの利用を検討する

スマホのモバイル回線で通信速度制限がかかる場合は、大容量の料金プランやデータ通信量の上限がない料金プランへ変更すると良いでしょう。月々の携帯電話料金は上がりますが、画質を落とさずに動画を楽しみたい方におススメの方法です。

また、現在モバイル回線のみを利用している場合は、モバイル回線の通信量を消費しないWiFiを利用する手もあります。

WiFiを自宅に導入するには、固定回線を契約して開通工事を行いWiFiルーターを設置する方法と、機器単体の設置でWiFi環境を構築できるホームルーターやモバイルルーターを契約する方法があります。
6

回線やプロバイダを乗り換える

回線やプロバイダが原因だと考えられる時は、契約を見直し乗り換えも検討しましょう。

たとえば、光回線のマンションタイプで回線を住民でシェアする配線の場合、大家さんや管理会社に工事の許可を必ず取ったうえで、戸建てプランに変更する方法もあります。

工事の許可が下りない場合は、工事が不要なモバイル回線のホームルーターやモバイルルーターを契約するなど、環境に合わせた選択をしましょう。

べろりかさん

YouTubeが重い時の原因が古いルーターや通信速度制限の場合、ルーターの買い替えや料金プランの変更が有効です。

固定回線などでWiFiを自宅に導入するといった方法は、モバイル回線の通信量を消費しないので、より快適に動画を楽しめるでしょう。

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この記事では、YouTubeが重い時の原因と対処法を紹介しました。YouTube側でサーバー障害が起きているとも考えられますが、ご自身の通信環境が影響している可能性は高いと言えます。

ご利用の回線で通信速度の改善が見込めない場合は、回線事業者やプロバイダの乗り換えだけではなく、ホームルーターやモバイルルーターの利用も検討してはいかがでしょうか。「UQ WiMAX」なら、面倒なプロバイダの契約手続きや工事も不要で、お手軽に乗り換えが可能です。

さらに「UQ WiMAX」では、5G通信を中心とした最適な回線に自動接続する新モデルをご用意しています。通信速度もエリアによっては光回線並みの速さを体験できます。高速で安定した通信環境を望まれる方におススメです。

「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」は据え置きタイプのホームルーターで、通信速度が速く接続可能台数も多い点が魅力です。WiFiは最大32台まで接続でき、有線LANポートも2台分ご用意しています。

「Speed Wi-Fi 5G X12」は持ち運び可能なモバイルルーターで、外出のお供にも最適です。ご自身を中心としたつながりやすいWiFi環境を構築できます。

現環境でYouTubeの視聴にストレスを感じている方は、お手軽に高速で安定した通信環境を構築できる「UQ WiMAX」をぜひご検討下さい。

項目	Speed Wi-Fi HOME 5G L13	Speed Wi-Fi 5G X12
通信規格	5G（sub6／NR化） 4G LTE WiMAX 2+	5G（sub6／NR化） 4G LTE WiMAX 2+
最大通信速度受信最大／送信最大（Mbps）^※1	4.2Gbps／286Mbps^※2	3.9Gbps／183Mbps^※2
WiFi規格	2.4GHz：IEEE802.11b/g/n/ax 5GHz：IEEE802.11a/n/ac/ax	2.4GHz：IEEE802.11b/g/n/ax 5GHz：IEEE802.11a/n/ac/ax
サイズ	約W100×H207×D100mm	約W136×H68×D14.8mm
重量	約635g	約174g
最大接続可能数	WiFi：32台有線LAN：2台	WiFi：16台 USB：1台