surqualité
Étymologie
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Nom commun
[modifier le wikicode]| Singulier | Pluriel |
|---|---|
| surqualité | surqualités |
| \syʁ.ka.li.te\ | |
surqualité \syʁ.ka.li.te\ féminin
- Fabrication d'un produit qui va au-delà du minimum, et ajoute donc inutilement du coût.
La démarche qualité conduit naturellement à faire le mieux pour le client, cependant la qualité a un coût et il s'agit de s'en tenir au « Juste Nécessaire », au-delà, la surqualité dégradera le prix de revient, que celui-ci soit mesuré sur le coût du produit ou assumé par le service autour du produit.
— (Daniel Boeri, Maîtriser la qualité: Tout sur la certification et la qualité totale, Les nouvelles normes ISO 9001, Volume 2000, Editions Maxima, 2003)
Vocabulaire apparenté par le sens
[modifier le wikicode]Traductions
[modifier le wikicode]- Anglais : overquality (en)