Kontaktujte podporu Apple
Potřebujete pomoc s produkty nebo službami Apple? Jste na správném místě. Tady můžete najít odpovědi, vyřešit problémy nebo se spojit s živou podporou.
Žádost o refundaci
Ověřte, jestli máte za nákup v App Storu, iTunes Storu, Apple Books nebo jiné službě Apple nárok na vrácení peněz.
Změna vašeho předplatného
Můžete zrušit nebo upravit jakékoli předplatné ve svém seznamu.
Když byl váš účet pro média a nákupy deaktivován
K aktivaci vašeho účtu je nutné zadat několik údajů.
Získejte online podporu
Řekněte nám, co se děje s vaším produktem Apple, a my vám pomůžeme najít nejlepší řešení.
Spojte se s živou podporou
Získejte telefonickou podporu od společnosti Apple. Začněte výběrem země nebo oblasti.
(61) 1-300-321-456
Získejte technickou podporu pro funkce zpřístupnění Apple
Spojte se s podporou pomocí australského znakového jazyka
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
0800 220325
80081552
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
0800 80 404 (francouzština)
0800 80 407 (nizozemština)
0800-761-0880
801-4384
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Bezplatné číslo technické podpory po telefonu není přístupné z mobilního telefonu.
00800 6002 7753
1-800-263-3394
Spojte se s podporou pomocí amerického znakového jazyka (angličtina)
Spojte se s podporou pomocí amerického znakového jazyka (francouzština)
800 380230
400-666-8800
Získejte technickou podporu pro funkce zpřístupnění Apple
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
0800 222 427
800 92433
800 700527
80249625
0800 000 0888
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
8000 044333
(61) 1-300-321-456
0800 96372
Metropolitain: 0805 540 003
DROM-COM: 0825 77 00 35
Spojte se s podporou pomocí francouzského znakového jazyka
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
0825 77 00 35
0800 6645 451
Spojte se s podporou pomocí německého znakového jazyka
00800 4414 5417
21 0300 9960
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
1-800-865-0853
(852) 2112-0099
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
06 80 983 435
0008001009009
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
0800-1-027753
1800 804 062
1809344329
033762915
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
800915904
Spojte se s podporou pomocí italského znakového jazyka
V Japonsku: 0120-277-535
Mimo Japonsko: (81) 3-6365-4705
Spojte se s podporou pomocí japonského znakového jazyka
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
080023120
22282292
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
800 03251
Nejdřív vytočte 01 426 801, potom 8552789177
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
0800 00 1853
(8-800) 30772
800 24550
(853) 6262-1631
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
1-800 803 638
800 62072
(33) 0825 77 00 35
001-866-676-5682
(33) 0805 540 003
0800 0201581
(33) 0825 77 00 35
0800 1 27753
240 55133
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
80077471
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
Nejprve vytočte 00800 01001 a potom 800 361 0479
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
(61) 1-300-321-456
1-800-1441-0234 (PLDT a Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
00800 4411875
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
800207983
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
00800100356
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
0800 400138
8 800 555 6734
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Místní sazba pevných linek v Moskvě, národní sazby v ostatních městech. V souladu se sankcemi uvalenými na Krymskou oblast, které byly oznámeny vládou USA 19. prosince 2014, a s nařízením Rady EU 1351/2014 z 18. prosince 2014 jsou prodej produktů Apple a poskytování služeb souvisejících s produkty Apple v Krymské oblasti od 1. února 2015 pozastaveny.
800915904
800844 9724 (STC)
800850 0032 (Zain a Mobily)
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
V Singapuru: 800-186-1087
Mimo Singapur: (65) 6972-5171
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
0800 178661
0800 80321
0800 444 426
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
080 333 4000
Spojte se s podporou pomocí korejského znakového jazyka
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
900812703
Spojte se s podporou pomocí španělského znakového jazyka
020 100 529
0800 00 1853
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
0800-095-988
V Thajsku: 1800 019 900
(65) 6972-5171
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Zákazníkům bude účtována příslušná sazba daného operátora za mezinárodní hovory.
00800 4488 29878
0216 282 1622
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
0800 509 382
044 225 0447
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Hovory jsou zpoplatněné místními a národními telefonními sazbami.
8000 444 0407
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Pokud používáte mobilní telefon k volání na bezplatné číslo, může vám být účtován poplatek. Číslo nemusí být u některých poskytovatelů mobilních sítí dostupné. Na podrobnosti se informujte u operátora.
0800 107 6285
Získejte technickou podporu pro funkce zpřístupnění Apple
Spojte se s podporou pomocí britského znakového jazyka
1-800-275-2273
Získejte technickou podporu pro funkce zpřístupnění Apple
Spojte se s podporou pomocí amerického znakového jazyka
Podpora pro zákazníky ve školství: 1-800-800-2775
Podpora pro Apple Business Manager: 1-866-902-7144
Apple Cash a osobní platby: 1-877-233-8552
(61) 1-300-321-456
Mnoho z těchto telefonních čísel funguje pouze při volání z přidružené země nebo oblasti. Změna telefonních čísel vyhrazena.
Zákazníkům bude účtována příslušná sazba daného operátora za mezinárodní hovory
1800 1127
Pokud vaše země nebo oblast není uvedena: Vyhledejte možnosti podpory