【2021年11月12日訊】(記者陳俊村報導)英國諾福克郡(Norfolk)一名男子的銀行帳戶裡平白無故多出11萬英鎊(14.7萬美元)。在與銀行確認這筆錢可以花用之後,該名男子買了房子,而且準備用這筆錢來整修房子。但銀行在9個月後才通知他說,這是匯款錯誤,而且將這筆錢追討回去,讓他感到相當無奈。
據《每日鏡報》報導,現年54歲的亞歷山大(Russell Alexander)表示,從去年年底開始,他在巴克萊銀行(Barclays)開設的帳戶就開始無緣無故地多出錢來。
亞歷山大說,在去年12月、今年1月和8月,他一共收到4次匯款,合計多達11萬英鎊。
他主動向巴克萊銀行詢問,該銀行行員告知,這些款項來自遺產繼承,可以安心使用。
他於是把他作為民宿的舊房子賣掉,並買了一棟價值237,500英鎊(317,514美元)的房屋,但這棟房屋需要大規模整修,其中包括重接電線和水管、安裝暖氣等。他想用他意外收到的11萬英鎊來支付這些款項。
不幸的是,亞歷山大在9個月後接獲巴克萊銀行通知說,那11萬英鎊是匯錯的款項。他們很快地將這些錢從他的帳戶中扣除,另外還誤扣了6,000英鎊(8,022美元)。
為了彌補作業疏失,該銀行給了亞歷山大500英鎊(669美元)的賠償金,這讓他「非常生氣」。
亞歷山大說,他在過去40多年來都是該銀行的忠實客戶,但該銀行一再的疏失讓他相當失望,除了給他長達9個月的「虛假希望」外,最後只願意賠償500英鎊,而且還誤扣6,000英鎊。他憤而直言「這根本是一種侮辱」。
對此,巴克萊銀行為這起人為疏失向亞歷山大道歉,並強調會盡快歸還誤扣的6,000英鎊。該銀行也敦促客戶說,若發現意外款項,務必立即通報,以免類似烏龍事件再次發生。
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